Ioana Hotels Sinaia – se poate lux child friendly si in Romania

De mai bine de doi ani, cand suntem pe Valea Prahovei, ne oprim sa mancam la Restaurantul Forest din cadrul Ioana Hotels Sinaia. E singurul loc pe care-l stim cu spatiu de joaca in care-ti poti lasa copilul sub supraveghere – o adevarata binecuvantare dupa o sesiune indelungata de zbenguiala la aer curat.

Anul trecut, prin noiembrie, am vazut pachetul lor de Craciun. Mi-a atras atentia multitudinea de activitati pentru copii. Am avut noroc si-am mai gasit o camera dubla libera. Nu era situatia ideala, noi fiind obisnuiti sa stam in spatii mai mari cand mergem toti patru la drum, dar programul pentru cei mici a cantarit mai mult si-am zis: ok, hai sa mergem!

Cum sunt camerele

Camera dubla in care am stat era la mansarda si ziua nu cred ca am vazut spatiu mai frumos luminat. Geamurile dinspre strada erau mari, de sus pana jos, iar din tavan intrau razele soarelui printr-o ferestruica mica. Cei de la hotel ne-au pus un pat suplimentar pentru Ana, dar chiar si cu el fetele au avut loc sa se desfasoare prin camera.

O mare bila alba merge si catre saltea, cea mai confortabila saltea din lume si nu zic prea des asta caci acasa avem o super saltea, greu de invins la capitolul confort. Totul e gandit cu mare atentie, frumos decorat, cu detalii surprinzatoare – cana de incalzit apa de portelan pictat sau capac de wc cu amortizor.

Cum e mancarea

Restaurantul Forest e cu specific vanatoresc. Mancarea e buna, poate fi adusa si-n camera daca cei mici sunt prea obositi pentru restaurant sau dorm, iar servirea e prompta si cu zambetul pe buze. Asta stiam deja, de la vizitele anterioare. Ce nu stiam e ca dupa patru zile de mancat ciorba de vacuta, carne, carne si iar carne primul lucru pe care l-am facut in Bucuresti a fost sa dau iama in paste si-n supe crema 🙂

Exista un meniu special pentru copii din care pot sa va zic ca supa de pui si clatitele sunt foarte bune. Mai mult n-am incercat, Ana fiind intr-o pasa cu apetit scazut. E fain si ca meniul pentru copii are pe spate tot felul de jocuri si desene, iar cei de la restaurant ti-l aduc impreuna cu o cutie mare cu creioane colorate.

La capitolul cafea nu exceleaza, insa vinul fiert a fost delicios, la fel si freshul de portocale.

O singura mica neintelegere am avut cu mancarea. In dosarul din camera cu informatii utile legate de hotel e trecut un numar de telefon pentru room service. Am sunat, le-am zis ce vrem, insa persoana de la celalalt capat al firului era putin dezorientata. Ne-a zis ca am sunat la bar, nu la restaurant. I-am zis ce interior am format, ca e trecut aici la “room service”, ne-a spus ca nu-i problema, se ocupa si data viitoare putem sa sunam direct la restaurant. Zis si facut, dar dupa o ora mancarea tot nu ajunsese la noi si deja ne faceam probleme ca se inchide bucataria. Am sunat din nou, de data asta direct la restaurant. Oamenii si-au cerut scuze si-au zis ca vine imediat comanda. Dupa alte 20 de minute a aparut si masa noastra pe rotile cu bunatatile comandate. Nu stiu daca cel de la bar n-a dat comanda sau bucataria era super ocupata la 10 seara. Cert e ca in restaurant n-am asteptat niciodata o ora jumatate dupa o comanda.

Ce facilitati au pentru copii

In mod normal, exista o camera de joaca in interior – Ioana Jungle – cu supraveghetor si un spatiu de joaca cu doua – trei leagane in curte. Langa camera de joaca e si o baie speciala pentru copii cu totul (wc, chiuveta, etc) pe dimensiunea lor.

In gradina, ca sa ajungi la spatiul de joaca trebuie sa cobori nistre trepte cam abrupte, insa partea buna e ca in dreptul treptelor exista o zona cu veverite poznase, iar pe langa leagane am vazut mereu un iepuras in libertate.

Pe langa astea, in pachetul de Craciun au inclus tot felul de activitati faine pentru cei mici:

• copiii au putut face singuri decoratiuni de brad si felicitari pentru cei dragi
• au avut atelier de gatit briose si biscuiti
• intr-o zi a venit magicianul cu tot felul de trucuri cu porumbei, carti de joc, etc
• in Ajun a venit Mos Craciun si a impartit cadourile aduse de parinti

Nu stiu daca in mod normal copiii primesc o gentuta cu surprize la check in, insa de Craciun si Ana, si Ema s-au bucurat de plastelina, mingiute, coronite, sapun de facut baloane si un mini maimutoi.

Fetele care stateau cu copiii erau tinere si foarte, foarte dragute, atente cu ei, calde. Ana nu s-ar mai fi dezlipit de mine, dar cumva reuseau sa o atraga in camera de joaca, iar cand mai trageam cu ochiul sa vad daca se simtea bine, era in mijlocul distractiei. Programul afisat era pana la 21:00, insa ele stateau cu copiii cat era nevoie si nu le-am vazut o data sa para deranjate, nemultumite.

Un alt mare plus e faptul ca Ioana Hotels e situat foarte aproape de telegondola. In 10 – 15 minute ajungi pe jos, scapi de grija parcarii si pentru Ana telegondola cred ca e atractia numarul unu din toata statiunea 🙂

In loc de concluzie

Nu stiu cum isi instruiesc cei de la Ioana Hotels angajatii, insa pare ca fiecare om care lucreaza pentru ei stie cum sa se poarte cu cei mici. Tin si acum minte un episod mai de demult, cand venisem la ei doar pentru masa. Ana a facut treaba mare chiar cand ne-au adus nota de plata. Bogdan a intrebat-o pe ospatarita daca exista vreo masa de schimbat la baie, ca nu mai tinea minte. Ea a zis ca din pacate nu, dar poate sa ii deschida una din salile de conferinta. Bogdan i-a zis ca nu-i problema, ajungem in masina si rezolvam acolo problema. Am platit si cand sa ne ridicam sa plecam, a venit la noi sa ne spuna ca ne-a pus o patura in sala de langa baie sa o putem schimba pe moale 🙂

In aceeasi nota, in ianuarie, la o luna dupa sejurul nostru la Ioana Hotels am primit prin curier un plic cu 3 poze mari cu noi si fetele, plus un DVD cu ce-au filmat ei de Craciun. A fost o surpriza foarte placuta care spune multe despre atentia lor la detalii ce fac diferenta.

Ce ne-a placut

• Camera luminoasa cu cea mai confortabila saltea din lume 🙂
• Programul gandit pentru copii, cu activitati diverse
• Camera de joaca cu supraveghetor
• Felul in care personalul (de la receptioner, la ospatar, la doamnele care faceau curat) stia sa interactioneze cu cei mici
• Meniul pentru copii cu joculete pe spate care sa le dea o ocupatie celor mici cat asteapta
• Veveritele si iepurasul din curtea hotelului

Ce nu ne-a placut

• Mica neconcordanta din brosura camerei apropos de telefonul pentru room service
• Faptul ca in doua zile diferite, comandand acelasi lucru (ciocolata calda), am primit doua lucruri diferite (prima data ciocolata topita in lapte, a doua oara budinca de ciocolata)
• Scarile destul de alunecoase pe care ajungi la locul de joaca exterior si pantele destul de abrupte pe langa zona cu leagane

• Spatiu de joaca
• Scaune de copii in restaurant
• Izolare fonica
• Gradina generoasa
• Meniu copii
• Personal prietenos cu cei mici
• Piscina
• Patut bebe

Aceste impresii sunt scrise ca urmare a vizitei noastre la Ioana Hotels Sinaia pe banii nostri, ca simpli parinti calatori, nu bloggeri. Toate review-urile din categoria Hoteluri child friendly respecta aceasta regula.